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近年来，陕西省咸阳市乾县残联按照“提高站位、加强基层、优化服务、办好实事”工作思路，以“五强化 五提升”为抓手，坚持问题导向，创新工作方法，让残疾人享受优质服务，不断增强残疾人的获得感、幸福感和安全感。

强化组织建设，提升基层队伍的服务性。乾县以加强组织建设、健全队伍、完善阵地为抓手，进一步提升基层残疾人组织的服务性，制定下发《展基层残疾人服务网格化管理的实施意见》，不断提升服务残疾人的能力和水平。

强化业务培训，提升数据调查的操作性。乾县组织16个镇办残联干事及部分专委参加省级状况调查工作培训视频会。同时，邀请第三方机构进行入户登记前业务培训，为科学、有序、高效地开展调查工作奠定了良好基础。

强化工作宣传，提升动态更新的参与性。乾县探索实施了残疾人宣传“七个一”工程，即编辑一本残疾人励志典型事迹汇编《不负今生》；编印一本《奋进新征程，建功新时代－乾县发展残疾人事业画册》；编排一段扶残惠残政策宣传快板《大爱暖乾州》；创作一首励志歌曲MV《让生命更坚强》；拍摄一部励志微电影《新生》；制作一部励志故事系列短片《不负今生》；编排一个励志小品《惠残政策暖人心》等。宣传党的扶残惠残政策，讲好残疾人故事，努力营造全社会理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好氛围。

强化监督考核，提升数据采集的真实性。乾县残联成立专项督导组，采取明察暗访相结合的方式，分组包联镇办进行督促考核。参加信息采集的人员通过入户调查、电话询问等方式围绕残疾人基本信息、住房、教育、就业、社会保障及基本医疗与康复情况等方面的基本需求和服务状况，进行全面、客观、真实、准确的调查。

强化数据应用，提升服务效果的精准性。去年以来，乾县残联依据残疾人动态信息更新数据采集的结果，深入分析研判残疾人的需求，通过聚焦康复需求、托养需求、就业创业需求、无障碍需求、残疾人困难需求、文化体育需求等，实行“一人一策”，切实帮助残疾人解决“急难愁盼”问题。

去年以来，乾县残联聚焦康复需求，为有需求的9122名残疾人开展家庭医生签约服务，为81名残疾儿童实施定点机构康复和上门康复服务，为620名精神病患者完成免费服药，实施白内障免费复明手术58例，免费发放辅助器具287件。聚焦托养需求，对142名重度残疾人开展上门照护服务。为292名重度残疾人进行居家托养，利用残疾人“陕亮家园”为40名重度残疾人进行集中托养。聚焦就业创业需求，为9名贫困残疾人发放自主创业资金。举办残疾人服装加工、保健按摩、电子商务和乡村经济振兴创业等实用技术培训班12期，共开办《残疾人励志大讲堂》9期，共培训残疾人543人。聚焦无障碍需求，对80户重度残疾人家庭实施了无障碍改造。聚焦残疾人困难需求，发放临时救助91户。走访慰问105户困难残疾人家庭。聚焦文化体育需求，开展残疾人“文化活动周”等活动。

（韩龙田立阳）

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